นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 66casino เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน การที่ท่านใช้งาน 66casino ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
66casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม การเก็บข้อมูลทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ | สมาชิกกรอกเมื่อสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเมื่อสมัคร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง | สมาชิกส่งเพื่อ KYC |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เกมที่เล่น ระยะเวลา | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
นอกจากนี้ 66casino อาจเก็บข้อมูลที่สมาชิกแชร์ในการสนทนากับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลจากแบบสำรวจความพึงพอใจที่สมาชิกสมัครใจตอบ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาการบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
66casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นใดที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการหรือการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก
- การยืนยันตัวตนและการสร้างบัญชีสมาชิก รวมถึงกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการสวมรอย
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบประวัติธุรกรรม
- การให้บริการซัพพอร์ตและการตอบคำถาม รวมถึงการติดตามและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารอัปเดตจาก 66casino ไปยังสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การบริหารจัดการโปรแกรม VIP และการมอบสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับระดับสมาชิก
66casino จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
ในบางกรณี 66casino จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ทั้งนี้การแชร์ข้อมูลทั้งหมดดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงเท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรกับ 66casino เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการเล่นและผลลัพธ์ของเกม
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดูแลระบบของ 66casino ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
- บริษัทตรวจสอบภายนอกที่ 66casino ว่าจ้างให้ตรวจสอบความถูกต้องและความปลอดภัยของระบบ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 66casino ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลในระดับมาตรฐานเดียวกับที่ 66casino กำหนด พวกเขาไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญา
66casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ 66casino
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การยืนยันตัวตน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้ฟีเจอร์ใดบ้าง เพื่อให้ 66casino ปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานได้อย่างตรงจุด
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ตั้งไว้ก่อนหน้า เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวม เพื่อช่วยให้ทีมงาน 66casino เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 66casino ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ 66casino แนะนำให้เปิดคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถือเป็นหน้าที่สูงสุดของ 66casino เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วนตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ 66casino ทุกครั้ง
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงานของ 66casino เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นอิสระ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการเก็บสำรองในตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ 66casino จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
66casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลตัวตนและข้อมูลการใช้งานทั่วไปจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สนทนาครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนหรือข้อพิพาทจะถูกเก็บไว้จนกว่ากรณีจะได้รับการแก้ไขและผ่านไปอีก 1 ปี
สมาชิก 66casino ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน 66casino ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 66casino เก็บไว้ และขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ 66casino ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นแล้ว ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ชะลอการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้งหรือการร้องเรียน
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบ Machine-readable เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้ตลอดเวลา
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถทำได้โดยส่งคำร้องมาที่อีเมล support@66casino.im 66casino จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา 66casino จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
เนื่องจาก 66casino ให้บริการแก่สมาชิกทั่วภูมิภาค บางครั้งข้อมูลส่วนบุคคลอาจต้องถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย 66casino ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างรับผิดชอบและปลอดภัย
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมและเป็นไปตามมาตรฐานสากล
- เซิร์ฟเวอร์ที่รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ 66casino กำหนด
- 66casino ใช้ข้อตกลง Standard Contractual Clauses (SCC) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่โอนไปต่างประเทศได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบว่าข้อมูลของตนถูกโอนไปยังประเทศใด และโดยมีมาตรการคุ้มครองอะไรบ้าง
66casino อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 66casino จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ 66casino แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้งาน 66casino ต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 66casino ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@66casino.im — สำหรับคำร้องเรียนและการใช้สิทธิ์ที่เป็นทางการ โปรดระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว"
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ 66casino พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
- สมาชิก VIP สามารถติดต่อผู้จัดการส่วนตัวได้โดยตรงสำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
66casino จะตอบสนองต่อคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและระบุระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้ในการดำเนินการ